警惕“李鬼”出沒!如何辨認假冒中燃公司人員?
近期,中燃公司接到用戶反應,有自稱“燃氣安檢員”的人員借所謂“上門安全檢查”為由推銷燃氣管和報警器。廣大用戶切勿被“李鬼”蒙騙,使自身合法權益蒙受損失。
那么,如何辨別真假安檢人員呢?
1、看名稱:蕪湖中燃的全稱是“蕪湖中燃城市燃氣發展有限公司”。
2、看畫風:蕪湖中燃的安檢員穿著統一工作服,佩戴工作證,工作服左胸處有(中國燃氣)繡標,臨走前會清理工作時弄臟的地方,并且帶走產生的垃圾,同時也不會在客戶家中隨意走動或吸煙。
3、看態度:上門時,蕪湖中燃的安檢員首先會主動說明來因,出示證件,安檢完成后,會詳細地告知用戶安檢結果或需要更換整改的詳細情況,并會留下蕪湖中燃客服電話95007/5857788以供用戶后續咨詢或聯系服務,絕不會強制推銷或者“恐嚇”用戶。
4、看條理:蕪湖中燃每年定期為客戶進行免費安全檢查。工作人員會檢查用戶室內所有燃氣設施的安全性,包括燃氣管道、燃氣表、燃氣具、連接管等,全面、專業。所以,“正牌”的安檢員絕不會隨意敷衍檢查,便妄下結論。
針對安檢員首次到訪未遇的用戶,有以下幾種方式可再次預約安檢:
1. 聯系該區域抄表員上門安檢;
2. 撥打95007客服電話預約;
3. 根據到訪不遇通知單上的號碼聯系安檢員。
如發現類似可疑人員,可撥打蕪湖中燃客服電話95007核實或立即撥打110報警。